2020年回顾：OctaFX回顾2020年有感——特殊的一年

在未来的岁月里，许多人会想到，正是2020年给整个世界带来了重大变化。有些人会称之为“大重置”，其他人则称之为“新常态”。 不管是哪种情况，新冠病毒的蔓延在过去的12个月中已经大大改变了形势。我们也通过改善交易条件来支持我们的客户，比如降低点差。

奋斗, 努力, 大事件

这一年我们有了更多的机会帮助各国当地的社区。

我们在印度尼西亚、巴基斯坦和其他国家与主要的慈善基金会和慈善家组建了联合援助企业，全年筹集资金。

尽管面对严重的新冠病毒危机，我们还是成功举办了一些令人难忘的节日活动作为促销活动。

• OctaFX生日庆典
• 我们连续举办了 OctaFX 16 Cars 交易大赛，该比赛是为我们客户中最优秀的交易员而设。
• 介绍经纪人（IB）计划—6场比赛赢得6辆汽车。

提高和成长

尽管经济发生了结构性变化，但与2019年相比，我们的用户数仍然增长了三倍，仅此一项就表明，人们对学习外汇交易艺术的渴望。

我们还扩展和策划了我们的教育内容，在网上发布了一些新功能，如多种语言的外汇网络研讨会。我们还尝试了新的教育模式，并在YouTube上推出了一个关于金融和交易的节目，横跨三个国家和三种语言。

今年，我们将基础设施升级至16台交易服务器，极大地提高了我们服务的承载量和交易量。

此外，我们还设法改进和优化了公司的内部机制和工作流程，以克服过去在用户体验中发现的缺陷。这些都对客户的服务体验产生了立竿见影的效果：

• 在所有客户的出入金请求中，我们设法在一小时内处理80%的请求。2021年，我们的目标是一小时处理90%的请求。
• 我们增加了新功能，比如在发出请求后15分钟内自动出金，这要归功于新的“模板选项”功能。
• 我们在整个亚洲推出了电子钱包，使交易速度大大提升。
• 我们显著提高了入金速度，将处理时间缩短至2-5分钟。
• 我们在交易池中增加了新的交易品种：美国原油WTI和英国原油Brent以及两种新的加密货币：瑞波币和比特币现金(XRP，BTH)。

展望未来

我们期待着为苹果iOS系统推出全新的OctaFX 交易App，以便更多的客户可以使用我们的服务。

我们希望保持目前开发新地区的速度，并在2021年将我们的服务进一步扩展到非洲、亚洲和欧洲大陆。

 感激

十二个月前，谁会想到这一年是我们记忆中最不寻常、最不确定的一年？然而，多亏了我们的团队和我们的客户，我们仍然在这里，更加自信和准备充分。

我们祝您交易愉快，同时祝您和您的家人在2021年及以后的日子里身体健康，事业有成。